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Nouveautés

Nouveautés dans l’annuaire des détaillants

Des améliorations ont été apportées aux pages détaillants afin que vous puissiez communiquer encore plus d’informations aux consommateurs :

  1. Améliorations au système de demande de soumissions
  2. Notifications à votre compte master.ca
  3. Icône OUVERT/FERMÉ
  4. Délais d’installation prévue
     

Améliorations pages détaillants

1. Amélioration au système de demande de soumission

Afin d’obtenir de meilleurs suivis sur les demandes de soumission des consommateurs, des améliorations ont été apportées :

  • un délai de 48h ouvrables vous est accordé pour accepter ou refuser la demande;
  • une page web mettant le suivi de la demande en temps réel
  • un seul courriel de rappel vous sera envoyé avant le transfert de la demande vers un autre entrepreneur de la région du consommateur.

 

Courriel de la demande de soumission

Courriel de la demande de soumission

 

Demande de soumission en attente

 

Demande de soumission en attente

2. Notifications sur les nouvelles demandes de soumission (compte master.ca)

Les notifications sont des informations concernant votre compte master.ca. Il existe différents types de notifications :

  • Changements accès compte usager
  • Nouvelles demandes de soumission
  • Notifications générales du site: exemple : une nouveauté
  •  

Notifications

Notifications ouverts

3. Icône OUVERT/FERMÉ

Les consommateurs n’auront plus à défiler la page afin d’accéder à vos heures d’ouverture: en un coup d’œil, ils peuvent maintenant voir en temps réel si votre entreprise est ouverte ou fermée.

Il sera donc plus important que jamais de tenir vos horaires à jour sur votre page détaillant afin que ces informations soient automatiquement actualisées.

 

Ouvert

Fermé

4. Délais d’installation prévus

Un nouveau champ est maintenant à votre disposition afin de mettre en évidence vos délais d’installation. L’objectif étant de donner plus d’information au consommateur et par conséquent, de vous éviter des appels à ce sujet.

Délais d'installation