Devenir un Client

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 Client chez Master

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Pourquoi devenir client ?

Le Groupe Master a développé un modèle d’affaires unique dans notre industrie.

Nos atouts : de solides partenariats avec nos fournisseurs, la gamme de produits de climatisation, chauffage, géothermie, réfrigération et ventilation la plus complète et des plus compétitives sur le marché, les compétences techniques supérieures de notre service d’ingénierie, une technologie et système avancés de logistique et une attitude client.

Qualité des produits : Master développe d’étroits partenariats, dont plusieurs sont exclusifs, avec de nombreux fournisseurs de renommée internationale tels que York, Fujitsu, LG et autres. La force de ces partenariats prend assise, entre autres, sur les solides performances de Master en termes de mise en marché des produits, lesquelles lui permettent d’acquérir et de conserver les plus grandes parts de marché sur tout son territoire.

Rapidité et flexibilité du service à la clientèle : La norme de rapidité de logistique de Master est la plus élevée de l’industrie en raison de son système avancé. Toutes les succursales du Québec et de l’Ontario sont réapprovisionnées quotidiennement par un service de transport de nuit. Un service d’urgence 24h, 7 jours sur 7, est également offert dans toutes nos régions.

Personnalisation : La diversification de l’offre de produits de Master est unique. Par le biais de constantes acquisitions de nouvelles lignes de produits dans tous ses secteurs d’activités, l’entreprise est la seule à offrir une gamme de produits aussi complète, ce qui en fait réellement un ONE-STOP-SHOP.

Solidarité avec ses clients : Master a toujours développé des relations très étroites avec ses clients tant par la diffusion de connaissances techniques que par un service exceptionnel. L’entreprise offre un support aux clients tout au long des projets, depuis l’élaboration de devis jusqu’à la réalisation complète des projets et du support après-vente.

 

Master, c'est quoi ?

Chef de file dans le domaine du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et de la réfrigération depuis plus de 67 ans, lauréate depuis 2010 au concours des sociétés les mieux gérées au Canada, Le Groupe Master est le plus important distributeur privé du secteur du CVCA-R dans tout le Canada.

  • Plus de 50 succursales d'un océan à l'autre
  • 4 centres de distribution totalisant plus de 530 000 pieds carrés
  • Près de 1 300 employés
  • Plus de 1 000 lignes de produits en inventaire
  • Partenaire d’entreprises et projets majeurs :

    • Stade olympique
    • Centre de distribution et plusieurs succursales de la SAQ
    • Chaîne d’alimentation Sobey’s
    • Loblaws
    • Groupe Jean Coutu
    • Restaurants McDonald
    • Cirque du Soleil
    • Saputo
    • Université Concordia
    • Université de Sherbrooke
    • École de technologie supérieure (ETS)

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Plus de 70 ans d'expertise
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Large sélection de produits
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Service client d'experts
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Un réseau de plus de 50 succursales
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