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2011-09-12 - Métamorphose complète réussie pour la succursale de Québec du Groupe Master S.E.C.

 

 

 

Boucherville, 12 septembre 2011 - Le Groupe Master S.E .C. est très fière d’accueillir sa clientèle de Québec dans une nouvelle succursale totalement métamorphosée depuis le 2 septembre dernier. Débutés au printemps 2011, les travaux d’agrandissement ont donné naissance à un espace moderne, vaste, lumineux, devenant avec ses 30 000 pieds carrés la plus grande superficie du réseau de points de vente du Groupe.

La nouvelle succursale a été conçue et construite avant tout en fonction des besoins grandissants de la clientèle de la grande région de la capitale mais aussi selon les exigences modernes d’aménagement. Le résultat est plus que concluant : ce comptoir de ventes porte une signature distincte de par ses couleurs contemporaines, sa luminosité, son style épuré et son ergonomie maximisée.

Tout a été pensé afin d’améliorer le service et l’expérience de la clientèle : plus de produits en inventaire, des étalages plus faciles d’accès et dix comptoirs de service dans une seule aire réunissant toutes les spécialités du CVAC-R. Une aire de service avec portes de cueillette a été également aménagée à l’avant de l’édifice, un comptoir de service à la clientèle « retours et garanties » dans l’entrepôt, sans oublier un comptoir de service technique au rez-de-chaussée pour support et consultation rapides.

Un deuxième étage de style mezzanine de plus 6 000 pieds carrés accueille dorénavant toute l’équipe des ventes. Une salle de formation entièrement équipée pour présentations et vidéoconférences y a également été aménagée pour accommoder aisément des groupes de 60 personnes.

Pour ces grands travaux d’agrandissement, Master a privilégié l’utilisation d’équipements de certaines de ses grandes marques, dont York, Titus et Fabricair, installations qui profiteront également à titre de formation et de démonstration auprès de la clientèle.

« C’est une véritable métamorphose que nous venons d’offrir à notre succursale et nous sommes plus qu’heureux de servir nos clients dans un espace qui surpasse véritablement les standards architecturaux propres à notre industrie. », commente Denis Papillon, directeur des opérations, succursale de Québec. « D’un espace exigu au plafond bas, nous passons à une ambiance dynamique qui répond en tous points à nos besoins en terme de service, de vente, de formation et d’efficacité. »

Notons que la succursale augmente ses heures d’ouverture de 30 minutes par jour, passant dorénavant de 7h à 17h.
La date de la soirée d’inauguration officielle sera prochainement annoncée.

 

À propos du Groupe Master S.E.C.

Chef de file dans le domaine de la climatisation, de la réfrigération et du chauffage depuis près de 60 ans, lauréate 2010 au concours les 50 sociétés les mieux gérées, Le Groupe Master S.E.C. est le plus important distributeur privé dans l’est du Canada. L’entreprise compte plus de 460 employés dynamiques et dédiés, au service de l’industrie dans plus de 19 succursales et 2 centres de distribution répartis depuis le Grand Toronto Métropolitain jusqu’aux Maritimes.

 

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Source: Nathalie Lajoie
Directrice, communications et marketing
Courriel : nlajoie

 

Communiqué de presse (format PDF)