Le Groupe Master lauréate au concours des 50 sociétés les mieux gérées
23 février 2011
Master a été reconnue parmi les 50 sociétés les mieux gérées dans le cadre du concours national commandité par Deloitte, le Groupe CIBC, le journal Les Affaires, le quotidien The National Post et l'École d'administration de l'Université Queen's.
Le concours des 50 sociétés les mieux gérées au Canada reconnaît les sociétés obtenant les meilleurs niveaux de performance sur le marché. Maintenant dans sa 17e édition,
le programme a reconnu cette année les entreprises dirigées par des équipes de gestion qui ont adopté un rythme propice à se démarquer dans un environnement ponctué de défis sans précédent et qui, par conséquent, ont donné le ton pour s'attaquer aux problèmes stratégiques d'un monde en pleine évolution.
«Nous sommes particulièrement honorés de s’être classés dans cette prestigieuse lignée d’entreprises canadiennes à succès. Si notre historique de croissance continue et durable, même en période de ralentissement économique, n’est pas étranger à ce classement, nul doute qu’il est avant tout le résultat de la vision globale de l’entreprise, de la précision de ses orientations et planifications stratégiques, de la rigueur lors de la mise en chantier de chacune des actions envisagées, en plus d’une vision progressive en terme de ressources humaines » a souligné Michel Ringuet, chef de la direction, Le Groupe Master S.E.C.
« Notre toute récente expansion dans la grande région torontoise illustre de façon significative les résultats probants de cette équation », a-t-il poursuivi. « Longuement planifiée, cette implantation a été réalisée grâce à la parfaite synergie des équipes en place, bien informées et mues par une seule et même motivation, l’excellence. Nous tenons à souligner et à saluer le dévouement et le professionnalisme de tous nos employés, les véritables maîtres d’œuvre de notre succès en affaires.»
À propos du concours Les 50 sociétés les mieux gérées
Lancé en 1993, le concours Les 50 sociétés les mieux gérées au Canada constitue la plus haute distinction au pays pour la réussite en affaires. Il reconnaît l’excellence d’entreprises détenues par des intérêts canadiens, et gérées par des gens d’ici, dont les revenus sont supérieurs à 10 millions de dollars. Chaque année, des centaines d’entreprises y participent dans le cadre d’un processus indépendant et rigoureux qui permet d’évaluer leurs capacités et pratiques de gestion. Le concours des Mieux gérées permet de mettre davantage en valeur des entreprises canadiennes qui ont :
- surpassé leurs concurrents;
- créé des milliers d'emplois;
- atteint une croissance durable;
- excellé au Canada et à l’étranger.
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Master pénètre les marchés de Toronto et de Hamilton
Le 2 février 2011
Le Groupe Master S.E.C. est très fière d’annoncer sa progression vers l’ouest de l’Ontario avec l’acquisition de trois succursales appartenant au distributeur ontarien Eastern Refrigeration Supply Co. Ltd, soit deux comptoirs situés dans la Grande Région de Toronto ainsi que celui de Hamilton. Le Groupe Master emménagera dans les trois succursales de façon séquentielle à partir du 22 février 2011.
« Après 60 ans d’activité dans l’est du Canada, cette implantation dans les marchés de Toronto et de Hamilton nous permet de franchir une étape déterminante de notre plan de progression vers de nouveaux territoires géographiques, et nous ouvre la voie vers une plateforme nationale » souligne Michel Ringuet, chef de la direction, Le Groupe Master. « Nous sommes plus que ravis de conclure cette entente, et sommes tous motivés par ce même objectif : y déployer et y offrir le même niveau de service, d’expertise, de qualité, de diversité et d’innovation qui ont fait de notre entreprise un acteur de tout premier plan dans tous les marchés où elle opère. »
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Le manufacturier de renommée Ruskin maintenant en exclusivité chez Master
Le 31 janvier 2011
Master a récemment conclu une entente exclusive avec le manufacturier de produits de ventilation Ruskin pour tout l’ensemble de son territoire, soit de l’est de l’Ontario (régions de Kingston et d’Ottawa) jusqu’aux Provinces atlantiques.
Ruskin, dont la renommée dépasse les frontières du continent, octroie donc au Groupe Master la représentation de sa gamme exhaustive de produits (volets motorisés, volets coupe-feu, persiennes, appareils de mesure d’air, ventilateurs-récupérateurs d’énergie, produits acoustiques, écrans pour unités de toit, brise-soleil, rideaux d’air, etc.). Ce nouvel ajout à la gamme de produits de ventilation parachève la diversité de l’offre de Master en matière de traitement de l’air.
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Deux nouveaux experts intègrent l’équipe de chauffage
Le 24 janvier 2011
Master a le plaisir d’annoncer l’arrivée de MM. Rolland et Louis Grenier à bord de son équipe de chauffage, tous deux renommés pour leurs connaissances et compétences accrues du domaine. Rolland Grenier occupera le poste de directeur de produits, chauffage hydronique. Louis Grenier œuvrera pour sa part chez Master à titre de représentant des ventes.
Le Groupe Master salue leur arrivée au sein de l’équipe et entrevoit leur savoir-faire, leur expertise et leurs connaissances du marché nord-américain comme un atout majeur dans le développement de son secteur chauffage et de l’offre de produits.
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Nouveau service d’avis de confirmation d’expédition
Le 14 janvier 2011
Dès le 17 janvier 2011, Le Groupe Master met en opération un nouvel outil de gestion des expéditions. Suivez facilement et de façon autonome le statut de vos livraisons en recevant un avis de confirmation d’expédition dès la fin de la préparation de votre commande.
Autonomie, rapidité, efficacité, les bénéfices sont nombreux :
- Aucun appel téléphonique nécessaire;
- L’information vous est livrée sur-le-champ, nul besoin d’attendre la disponibilité de votre représentant pour obtenir une réponse;
- Réponse immédiate lorsqu’un statut de commande vous est demandé à l’interne;
- Efficacité de la chaîne d’approvisionnement améliorée grâce à une meilleure disponibilité de l’information;
- Vous pouvez y inscrire deux membres de votre entreprise. Dès le 17 janvier, chacun d’eux recevra par courriel une confirmation de livraison incluant le numéro du bon de commande, le numéro de repérage et le nom du transporteur.
Ce service sera offert seulement pour les commandes en partance de notre centre de distribution du boulevard de Montarville, Boucherville.
Pour plus d’informations et pour vous inscrire, cliquez ici asn@master.ca.
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Master eCommerce : de plus en plus d’adhérents
Le 7 janvier 2011
Le 1er octobre dernier, Master lançait sa plateforme de commerce électronique, un service flexible offrant aux clients la possibilité de commander en tout temps parmi une gamme de 20 000 produits livrables dès le lendemain. La réponse fut immédiate : dès sa mise en ligne, plus d’une centaine de clients se sont prévalus de leur accès eCommerce et ont effectué une commande le jour même. Et depuis, chaque jour de nouveaux adhérents profitent de ce nouveau service rapide de commande en ligne.
Un grand nombre de clients, qui ont su profiter de l’offre promotionnelle de lancement valide du 1er octobre au 17 décembre, recevront des prix - caméra numérique, Blue-ray ou iPad - en guise de récompense pour leur important volume d’achat en ligne. Félicitations à tous ces gagnants!
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Une première Directrice de succursale chez Master !
Le 13 décembre 2010
C’est avec grand plaisir que la direction du Groupe Master annonçait, le 8 novembre dernier, la nomination de la toute première directrice de succursale au sein de l’entreprise. Il s’agit de Madame Tonya Beaton qui s’est joint à l’équipe de la succursale de Dartmouth.
Tonya possède plus de 14 années d’expérience dans l’industrie, dont 11 années passées chez un important entrepreneur dans le domaine commercial du CVAC à Halifax et 3 autres, à titre de gestionnaire pour un entrepreneur du domaine résidentiel spécialisé en géothermie. Tonya est reconnue dans le milieu pour son professionnalisme et son souci pour la satisfaction de sa clientèle ! C’est avec fierté que l’organisation a confié ce mandat à madame Beaton et surtout avec l’assurance qu’elle saura relever ce nouveau défi haut la main.
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Unité de formation mobile, chez vous
Le 8 décembre 2010
Offrir une formation complète avec des produits pleinement fonctionnels et la rendre accessible à tous nos clients, et ce, sur tout notre territoire. Tel est l’objectif de la nouvelle unité de formation mobile Master qui prend la route dès la fin novembre.
Spécialement conçue et aménagée pour un fonctionnement complet des produits de chauffage alimentés au gaz, soit avec les sorties d’évacuation réglementaires, cette unité de formation permettra à nos clients d’approfondir les rudiments de l’installation et du fonctionnement des appareils et d’explorer chacune de leurs caractéristiques technologiques pour l’obtention de performances optimales.
Les formations peuvent avoir lieu à l’intérieur même de l’unité, bien que la structure autonome accueillant l’équipement est également conçue afin d’être entièrement déplacée vers une salle intérieure, et ce, en quelques minutes.
Équipée d’une chaudière à condensation Rinnai E110CN, l’unité de formation mobile visitera les clients de la région du Grand Montréal en décembre et dès janvier dans les autres régions. D’autres produits de chauffage feront également l’objet de tournées de formation au cours de l’année 2011.
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Master ouvre un bureau de ventes à Saguenay
Le 29 novembre 2010
Compte tenu de la croissance et du potentiel que représente la grande région du Saguenay, Alain Fournier, vice-président exécutif, est fier d’annoncer l’ouverture d’un bureau de ventes à Chicoutimi, en plein cœur d’un secteur hébergeant une forte concentration d’entrepreneurs en CVAC-R.
Ce nouveau bureau de ventes permettra dorénavant à la clientèle de cette région, par ailleurs toujours desservie par la succursale de Québec, de bénéficier d’un meilleur support grâce à la présence permanente de deux représentants. À Dannick Tremblay qui quitte la capitale pour retourner dans sa région d’origine, se joint Nicolas Tremblay, ingénieur junior, une nouvelle recrue qui prend en charge le Service aux consultants. Détenteur d’un baccalauréat en génie mécanique, Nicolas sera en mesure de supporter nos clients dans l’élaboration et la conceptualisation de leurs projets en mécanique du bâtiment et en mécanique industrielle.
Ce rapprochement avec notre clientèle saguenéenne aura pour résultat une meilleure compréhension de leurs besoins précis, un meilleur support et un meilleur service avant et après vente.
Coordonnées
735 boul. Barrette, bureau 101, Chicoutimi, G7J 4C4
T 418-602-6811
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Master lance son nouveau site d’emploi
Le 5 novembre 2010
Le Groupe Master a mis en ligne son tout nouveau site d’emploi. Plusieurs options sont maintenant proposées aux chercheurs d’emplois : en plus de naviguer facilement à travers les récentes offres d’emplois disponibles dans la région de leur choix, ceux-ci peuvent y créer leur profil en mettant l’emphase sur leurs forces et compétences, postuler en ligne, poser une candidature spontanée et bien plus encore. Les candidats peuvent également s’abonner au flux RSS, obtenir un support téléphonique pour les problèmes techniques et partager les offres à travers le web.
La croissance rapide de l’entreprise et des besoins en recrutement de personnel représentait un défi de gestion des candidatures grandissant. Le nouveau système implanté offre maintenant au service des ressources humaines du Groupe Master l’accessibilité aux meilleurs candidats, l’affichage automatisé des emplois sur les babillards externes, l’analyse syntaxique des curriculum vitae, et davantage.
Nous vous invitons à découvrir notre nouveau site d’emploi, à partir de la section carrières. Vos commentaires sont les bienvenus à emplois@master.ca.
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Le géant de la ventilation Titus maintenant en exclusivité chez Le Groupe Master
Le 20 octobre 2010
Le Groupe Master est très fière d’annoncer une entente de distribution exclusive avec le manufacturier de produits de ventilation Titus pour tout l’ensemble de son territoire, soit de l’est de l’Ontario (régions de Kingston et d’Ottawa) jusqu’aux Provinces atlantiques. Cette nouvelle association démontre l’élan et le dynamisme de Master dans le développement de son secteur ventilation.
Le Groupe enrichit d’un coup son inventaire de produits de grande renommée dont la réputation de qualité des diffuseurs, grilles, ventilo-convecteurs, unités de fin de course, n’est plus à faire. Depuis plus de 60 ans, Titus s’impose comme un chef file dans le domaine de la distribution d’air, secteur commercial. Les produits Titus se retrouvent dans de nombreux édifices et projets prestigieux, aux quatre coins de la planète, dont le Musée Guggenheim en Espagne, la Banque de Chine à Beijing et même la Station spatiale internationale.
Rappelons que Le Groupe Master a également acquis au cours de l’année les droits de distribution exclusifs, pour tout son territoire, de la ligne de produits Twin City, un autre chef de file jouissant d’une excellente réputation de qualité, tant au niveau de l’ingénierie que de la fabrication de tous ses produits. Master s’enorgueillit de ces deux ententes, lesquelles, combinées, créent une parfaite synergie pour une offre de solutions globales en matière de ventilation.
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Master lance sa plateforme de commerce électronique
Le 1er octobre 2010
Le Groupe Master annonçait la semaine dernière le début des commandes en ligne via le Master eCommerce sur plus de 15 000 produits. Déjà une soixantaine de clients ont adhéré au service. Ceux-ci bénéficient d'un service 24/7 et reçoivent leur commande dès le lendemain.
« Nous croyons que la qualité totale du service à la clientèle passe entre autres par la possibilité de commander sur le web. Nos clients auront également accès à leur dossier complet en tout temps et nous pourrons aussi desservir plus aisément les régions éloignées.» - Michel Ringuet, chef de la direction
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Le plus important inventaire de produits de climatisation et de chauffage commerciaux LG Electronics en Amérique du nord se trouve ici, chez Master
Le 22 septembre 2010
Le Groupe Master annonçait en juin dernier l’acquisition de la gamme complète des produits commerciaux de LG pour tout son territoire. Les inventaires, les plus importants sur tout le continent, sont maintenant disponibles, et tout est mis en œuvre pour en assurer une commercialisation maximale. Sébastien Champoux, directeur de produit, revient tout juste d’une visite à l’usine du manufacturier à Séoul, Corée, où il a suivi une formation sur les technologies innovatrices.
«Cette visite à l’usine de LG Electronics m’a absolument impressionné en divers points: tout d’abord, le contrôle de la qualité y est plus qu’optimal», rapporte Sébastien. «De plus, le manufacturier mise et investit sans cesse sur le développement de nouvelles technologies, ce qui en fait sans contredit un leader à suivre au cours des prochaines années». Le géant coréen lancera d’ailleurs au cours de l’an prochain la nouvelle génération de l'unité Multi V Plus II, déjà considérée première de classe dans l’industrie. Le Groupe Master terminera le mois prochain l’aménagement de son espace-laboratoire dédié à la gamme LG à des fins de formation technique et de démonstration à l’intention de nos détaillants, des ingénieurs conseil et des promoteurs immobiliers.
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L’acquisition de Technovent nous emmène de nouveaux joueurs
Le 22 septembre 2010
Serge Beaulieu, ex-président de Technovent, se joint à l’équipe d’André Paré, et est nommé directeur de marché, ventilation. Plus de trente années d’expérience dans le domaine de la distribution de produits de ventilation, un esprit d’entrepreneurship, un professionnalisme et une renommée dans le domaine en font sans contredit une valeur ajoutée à l’équipe Master.
Guy Lamarche se joint pour sa part à la formation d’Éric Lajoie, à titre de directeur des ventes, secteur ventilation. Guy possède plus de 25 années d’expérience dans les ventes de produits de ventilation tant du coté commercial qu’industriel.
Deux importants atouts pour Master dans le développement de son secteur ventilation.
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